视频简介:网络技术改变了人们的消费、购物的方式。同时也相应改变了商家的营销方法。交互式合作营销是一种独创的崭新营销模式,指的是雇员在服务客户时的技能,其核心理念就是让消费者参与进来成为经营者,也就是把最好的消费引荐个别人,让别人来成为一个消费者...
视频简介:今天的节目中,我们来到伦敦东区一个名为billingsgate的鱼市场。凌晨3点,在灯光和周围的寂静中这里的买卖已经开始,我们在这里预见了一位鱼市交易者罗杰,在他看来,其他人讨厌的鱼腥味就如同女人的香水。我们将看看他是如何进行日常工作...
视频简介:节目将生命旅程比作一段旅程,在这一路的行程中,我们会收获颇丰、感受良多。
视频简介:我们将了解为什么员工用消极的方式来工作、如何去识别常见的行为问题。我们还将学习如何创造一种积极的态度。
视频简介:Sainsbury曾经是人们最喜爱的超市,后来,竞争越来越激烈,他们就慢慢走了下坡路,失去了大批顾客。现在,他们希望能通过做出一些改变来让人们再次成为其忠实客户。理查德·琼斯是新的服装领导。他的工作就是尽可能的达到350亿英镑的销售额...
视频简介:马莎百货因售卖高质量的流行服饰,广受赞誉的食品以及款式新颖的家居用品而被全球人们所熟知和喜爱。马莎诞生于一个世纪以前,目前作为英国知名零售商之一,在45个国家拥有1000多家店铺。他们深知质量、价值、服务、创新以及信誉的重要性,因此在...
视频简介:这是一个带领我们深入广告业进行相关了解的节目。盛世长城广告公司是全球广告业汇总最知名的企业之一,每年它在世界各地处理的广告业务金额高达数百万英镑。这家公司曾经开展了许多令人难忘的广告活动,并且在此过程中面临Ugo很多严峻的挑战。在我们...
视频简介:英吉利海峡在世界上一直属于很昂贵的轮渡区域。现在,一个男人,库尔特·斯塔维斯,将要改变这一切。他要对付英吉利海峡的大人物,推出英国英国首次降价轮渡服务——Speed Ferries。他必须与有史以来最严重的一些夏季风暴作斗争,解决船只...
视频简介:在英国西南部有一小群农民因其传统的手工切达奶酪而出名,成堆的奶酪价值近五百万英镑,却没有销路,保质期有限。这些农民们和有实力的奶酪厂商Dairy Crest接洽,该厂商为农民们销售奶酪。不过令人担忧的是,Dairy Crest欺骗了这...
视频简介:尼基·克拉克是美发界的大腕。他为很多贵族及名人剪过头发,其顾客甚至有戴安娜王妃安西娅·特纳。尼基·克拉克和他的妻子莱斯利一起打造了一个几百万英镑的美发帝国。不幸的是,他们的婚姻失败了,不过,他们依然在一起做生意。现在,他们计划打造尼基...
视频简介:好的客户服务是任何组织的生命线。好的客户服务完全满足客户的问题和需求。好的客户服务保证品牌忠诚度和反复购买。那么让我们一起从节目中学习作为一名客服代表需要具备的一些技能。
视频简介:我们将了解为什么职场中存在冷漠以及如何去应对职场的员工的冷漠。我们还将知道员工如何能够战胜冷漠。
视频简介:90%的人抱怨他们的生活,但是他们对他们的生活是如此情形的原因负有责任吗?你让一切发生还是事情就这样发生在你身上了?常见的是逃避责任、逃避解决问题或者避免用一种诚实的方式看待我们自己。培养自我意识让你和你自己、你的家庭和这个世界连接起...
视频简介:节目简单明了地告诉我们如何安排好一次会议、做好一份会议议程以及会议记录。非常实用。
视频简介:通过本片,我们将学习情商的五种要素、正确理解我们的情绪的重要性、情商与成功之间的重要关系。通过扩大你的视野和接受终身学习,享受个人的成长。
视频简介:我们都希望公司健康且可持续发展。并且公司处于不断发展中压力下。那么,每天公司的所有者们可能花时间在维持所有体制上,或者除此之外,他们可以运用战略思维,即业务分析、策略制定和规划。跟随节目学习一下如何具有战略思维。
视频简介:曾经有一段时间,有限的信息提出地球是平的,飞机太重、飞不起来。我们经常看我们希望看到的东西,这是为什么质疑声明、理念和假设如此重要。不这样做经常导致错误信息和糟糕的决定。尽管常识有用,但是批判性思维是完整地分析和解决问题的一种更好方法...
视频简介:当我们受伤害时,想要以牙还牙是一种自然份本能反应,但是这符合逻辑但是不能作为报复的理由。我们将了解员工寻求报复的理由、报复行为的危害以及如何处理报复的想法。
视频简介:同理心是理解其他人的思想、情绪和经历的能力。同理心是一种正常的脑部活动它让你能站在别人的角度去理解他们的感受和需求。记住,同理心是一种情感肌。我们使用的越多,它变得越强大。
视频简介:本片探索职场礼节带来的好处。知道什么是在工作环境下绝对不要做的事情。学会冲突解决方式的常识。常识是一种用理性的方式思考和行为的能力。