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提升管理的二十招 08

给与有建设性的反馈是经理面临的最困难的任务之一，也是最重要的任务之一。每个都想知道自己在公司的位置，如果他们做错了事情，他们通常会想到你来帮助他们纠正错误。当工作上出错了，经理最容易做的事情找人承担过失，但让团队为了错误而暂停工作，往往利大于弊。你可以看到，往往不是专业的反馈，而是个人的责难，愤怒的发泄，在你和你所管理的人之间制造了一道鸿沟。好的反馈应该是心平气和的，对事而不对人。它是改正别人的行为，而不是发泄愤怒。

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