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提升管理的二十招 19 解决问题和创造性思维

管理的工作似乎中心就是去解决问题，人们习惯性的认为，问题都是负面的，只有避开所有问题才能做好工作。在本次节目中，我们要学习逐渐转换思维，要认识到问题也有它正面的意义，将问题的出现看作是对自己的一次挑战专业能力的机会和证明自身价值的机会。节目中还将介绍一般问题处理的四个步骤，以及如何更加有效合理的处理好工作中的问题。

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