社会科学:办公室行政知识 1 电话和接待

接待员是现代公司中最为重要的职务之一。而接待员的一项重要工作就是接电话和有效地使用公司的电话系统。无论是电话交谈还是面对面交谈，第一印象都很重要。本节目是关于接待员的专业电话技能以及公司其他员工通过电话展现出良好的专业形象的能力。

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