经济学及经济贸易与管理:提升管理的二十招 09 处理与消费者的关系

顾客就是上帝，这是一句我们耳熟能详，却经常为商家所遗忘的最基本、最简单的法则。在本次《提升管理的二十招》的节目中，以一个幽默搞笑的情节为开头，向我们再一次强调了顾客的重要性，如何在你的生意中处理好和顾客的关系是至关重要的。也许顾客不一定永远是对的，但他们永远是顾客。所以，时刻记住，顾客永远都是上帝！

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