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2011年10月,在利润下滑和工人罢工的大背景下,澳航首席执行官艾伦·乔伊斯停飞了该公司在澳大利亚和世界各地的所有飞机。大卫·特威德研究了乔伊斯当时的激进行动如何对澳大利亚国家航空公司的复兴起到了重要作用,以及是什么推动了他今天的决策。